FAQ

📅 Quand ma commande sera-t-elle prĂȘte ?
Les commandes sont traitĂ©es par les Ă©lĂšves dans le cadre des cours de vente. Vous serez informĂ©(e) par e-mail ou par affichage au lycĂ©e dĂšs que votre commande sera prĂȘte.

📍 OĂč rĂ©cupĂ©rer ma commande ?
Le retrait s’effectue dans la salle ou le point de vente prĂ©cisĂ© par les Ă©lĂšves du projet (indiquĂ© dans le message de confirmation ou sur les panneaux d’information du lycĂ©e).

💰 Comment payer ?
Le paiement se fait uniquement au moment du retrait. Aucun paiement en ligne n’est demandĂ© ni enregistrĂ©.

🧩 Peut-on Ă©changer une paire ?
Oui, sous réserve de disponibilité des tailles ou modÚles. Les échanges se font directement avec les élÚves responsables au moment du retrait.

📧 Et si je me suis trompĂ©(e) dans ma commande ?
Envoyez un message via le formulaire de contact du site ou signalez-le rapidement à un élÚve du projet pour que la commande soit corrigée avant la préparation.

🎓 Pourquoi ce projet ?
Ce projet a une finalité pédagogique. Il permet aux élÚves de Bac Pro MCVB de pratiquer la vente, la gestion de commandes et la relation client dans un cadre concret et encadré.