FAQ

📅 Quand ma commande sera-t-elle prête ?
Les commandes sont traitées par les élèves dans le cadre des cours de vente. Vous serez informé(e) par e-mail ou par affichage au lycée dès que votre commande sera prête.

📍 Où récupérer ma commande ?
Le retrait s’effectue dans la salle ou le point de vente précisé par les élèves du projet (indiqué dans le message de confirmation ou sur les panneaux d’information du lycée).

💰 Comment payer ?
Le paiement se fait uniquement au moment du retrait. Aucun paiement en ligne n’est demandé ni enregistré.

🧦 Peut-on échanger une paire ?
Oui, sous réserve de disponibilité des tailles ou modèles. Les échanges se font directement avec les élèves responsables au moment du retrait.

📧 Et si je me suis trompé(e) dans ma commande ?
Envoyez un message via le formulaire de contact du site ou signalez-le rapidement à un élève du projet pour que la commande soit corrigée avant la préparation.

🎓 Pourquoi ce projet ?
Ce projet a une finalité pédagogique. Il permet aux élèves de Bac Pro MCVB de pratiquer la vente, la gestion de commandes et la relation client dans un cadre concret et encadré.